Ohjeet ja säännöt

Tunneille ja tapahtumiin ilmoittautuminen

Drop-in-tunneillemme ilmoittaudutaan ajanvarausjärjestelmämme kautta tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@flama.fi. 

Kursseille, workshopeille ja Flaman tapahtumiin ilmoittaudutaan ostamalla kyseinen tuote verkkokaupastamme tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@flama.fi. 

Mikäli tunnilla on tilaa, voit tulla paikalle ja osallistua myös ilman ennakkovarausta. Suosittelemme kuitenkin varauksen tekemistä, koska lähetämme ilmoittautuneille tiedon tuntia koskevista muutoksista, esimerkiksi jos joudumme peruuttamaan tunnin opettajan sairastumisen vuoksi.

Drop-in-tuntien peruuttaminen

Jos joudut peruuttamaan tulosi tunnille, teethän sen viimeistään 6 tuntia ennen tunnin alkua ajanvarausjärjestelmämme kautta tai sähköpostitse osoitteeseen info@flama.fi. 

Huomioithan, että jos peruutat varauksesi alle 6 tuntia ennen tunnin alkua tai jätät saapumatta paikalle etkä ilmoita asiasta, perimme kertamaksun tai merkitsemme sarjakorttiin kerran käytetyksi seuraavalla kerralla tullessasi tanssimaan. Vain äkillisissä sairastapauksissa peruutuksen voi tehdä maksutta alle 6 tuntia ennen tunnin alkua.  Jos joudut peruuttamaan tulosi tunnille alle 6 tuntia ennen tunnin alkua, voit tehdä sen lähettämällä sähköpostin osoitteeseen info@flama.fi. Huomioithan, että peruutusehto koskee myös anytime-kortteja.

Toivomme, että peruutukset tehtäisiin mahdollisimman aikaisin, jotta varasijalla olevat ehtivät saada tiedon tunnille pääsystä hyvissä ajoin ja mahdollisimman moni pääsee osallistumaan haluamalleen tunnille.

Poissaolot tanssikursseilta

Voit korvata kurssien sairaspoissaolot saman kauden aikana millä tahansa drop-in-tunneillamme. Sairastuessasi lähetä sähköpostia osoitteeseen info@flama.fi ja kerro poissaolostasi, niin merkitsemme järjestelmäämme kertakäynnin korvauksena poissaolokerrastasi kurssilla. Ilmoita sairastumisestasi 7 vuorokauden sisällä poissaolostasi.

Muissa kuin sairastapauksissa tanssikurssien poissaoloja ei ole mahdollista korvata. Ilmoittautuminen tanssikursseille on sitova eikä ilmoittautumista ole mahdollista peruuttaa jälkikäteen. 

Workshop-ilmoittautumisten peruuttaminen

Workshop-ilmoittautumiset ovat sitovia. Emme palauta rahoja, mikäli joudut perumaan tulosi. Jos olet estynyt tulemasta, voit halutessasi voit siirtää osallistumisesi toiselle henkilölle. Tässä tapauksessa pyydämme ilmoittamaan asiasta meille sähköpostitse info@flama.fi, jotta meillä on ajantasaiset tiedot osallistujista.

Sairastapauksessa voit saada hyvityksenä saman arvoisen lahjakortin studiollemme. Ilmoita sairastumisestasi meille mahdollisimman pian, mutta viimeistään 7 vuorokauden sisällä workshopin ajankohdasta.

Sarja- ja anytime-korttien voimassaolo

Sarjakortit ovat voimassa ensimmäisestä käyttökerrasta alkaen seuraavasti:

  • 5 kerran kortti: 4 kuukautta
  • 10 kerran kortti: 6 kuukautta
  • 20 kerran kortti: 6 kuukautta

Kuukauden Anytime-kortti on voimassa yhden kuukauden ajan ensimmäisestä käyttökerrasta. Lukukauden Anytime-kortti on voimassa kyseisen lukukauden ajan. Kunkin kauden kesto on ilmoitettu erikseen.

Voit saada korttien voimassaoloaikaan pidennystä, jos sairastut ja sairastumisesi kestää yli viikon. Tällöin pidennämme kortin voimassaoloa sairastamisjakson pituiselta ajalta. Flama siirtää korttien voimassaoloaikaa vain lääkärintodistusta vastaan. Ilmoita sairastumisestasi viimeistään 7 vuorokauden sisään sairastumisen alkamisesta.

Emme palauta korttimaksuja, poikkeuksena lääkärintodistuksella todistettu loukkaantuminen/sairastuminen tai paikkakunnalta muutto.

Saapuminen tanssitunneille

Linnankadun tanssistudiolle tullaan sisään Turun linnan puoleisesta sivuovesta.

Rauhankadun tanssistudion sisäänkäynti on Koulukadun puolella, studiomme sijaitsee valkoisessa erillisessä rakennuksessa. Studion käyntiosoite on Koulukatu 16.

Ilmoittaudu vastaanottoon joka kerta saapuessasi tunnille. Vastaanotto aukeaa viimeistään 20 minuuttia ennen ensimmäisen tunnin alkua ja sulkeutuu viimeisen tunnin alettua. Tulethan ajoissa tunneille.

Tanssivarusteiksi sopivat vaatteet, joissa on mukava liikkua. Voit tanssia tanssilenkkareilla, tanssikorkokengillä tai paljain jaloin. Tunneille ei saa osallistua ulkokäytössä olleilla jalkineilla. Ota tunnille mukaasi vesipullo ja muista juoda tarpeeksi tuntien jälkeen. Laitathan puhelimesi äänettömälle tuntien ajaksi.

Vältäthän voimakkaiden hajusteiden käyttöä tunneilla. On tärkeää huolehtia henkilökohtaisesta hygieniasta: erityisesti käsien pesusta ennen tuntia, mahdollisten flunssatautien yms. leviämisen estämiseksi. Älä osallistu sairaana tunneille.

Pukuhuoneemme sijaitsevat Linnankadun studiollamme alakerrassa. Alakerran pukuhuoneeseen pääsee Flaman ulko-ovelta alas johtavia portaita pitkin. Alakerran pukuhuoneessa ei valitettavasti ole lukollisia lokeroita, joten voit ottaa saliin 2 mennessäsi arvotavarasi, kuten puhelimen ja lompakon, mukaan tanssisaliin. Saliin 1 mennessäsi voit ulkojalkineiden lisäksi ottaa kaikki muutkin tavarasi mukaan tanssisalin takaosaan, jossa on lukolliset lokerot.

Rauhankadun studion molemmista saleista löytyy lokerikot, joihin voit laittaa arvotavarat tunnin ajaksi.

Tuntien kesto on 55 min, jotta ryhmien vaihtumiselle jää aikaa. Poistuthan tanssisalista nopeasti tunnin päätyttyä, jotta seuraava ryhmä pääsee ajoissa sisään saliin.

Mahdolliset muutokset

Tanssistudiolla on oikeus aikataulu- ja opettajamuutoksiin. Opettajan mahdollisissa sairastapauksissa paikalle pyritään saamaan aina sijainen. Peruutuksista ilmoitamme sähköpostilla tai tekstiviestillä. 

Sarja- ja Anytime-korttien maksuja ei palauteta, jos opettaja vaihtuu kauden aikana aikataulun mukaisesta kauden alussa ilmoitetusta opettajasta esimerkiksi sairastumisen takia.

Vakuutukset ja vastuut

Tunneille osallistujia ei ole vakuutettu tanssistudion puolesta. Jokaisen suositellaan ottavan henkilökohtainen vapaa-ajan tapaturmavakuutus. Flama Oy ei vastaa pukuhuoneisiin jätetyistä tavaroista.

Valo- ja videokuvaus tunneilla ja näytöksissä

Flamalla on oikeus käyttää näytöksissä oppilaista otettuja valokuvia ja videoita verkkosivuillaan ja markkinoinnissa. Toisinaan tuntien lopuksi otetaan myös videoita tai kuvia, joita voidaan käyttää Flaman markkinoinnissa. Videoille osallistuminen on vapaaehtoista, ja kuvaamisen kysytää aina lupa tunnin osallistujilta.

Verkkokaupan maksuehdot

Verkkokaupassa käytetyn maksuvälittäjän maksuehdot: Paytrail / Checkout Finland Oy