Flaman drop-in-tunneille ilmoittaudutaan ajanvarausjärjestelmässämme tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@flama.fi. Mikäli tunnilla on tilaa, voit osallistua myös ilman ennakkovarausta. Suosittelemme kuitenkin varauksen tekemistä, koska näin saat tiedon mahdollisista tuntia koskevista muutoksista, esimerkiksi jos joudumme peruuttamaan tunnin opettajan sairastumisen vuoksi.
Kursseille, workshopeille ja Flaman tapahtumiin ilmoittaudutaan ostamalla kyseinen tuote verkkokaupastamme tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@flama.fi. Myös sähköpostilla tehdyt ilmoittautumiset ovat sitovia.
Ilmoittautumiset tanssikursseille ovat sitovia eikä ilmoittautumista ole mahdollista peruuttaa jälkikäteen. Etämyynnissä lain määrittämä peruuttamisoikeus ei koske vapaa-ajan palveluita, kuten harrastuskursseja.
Tanssikurssien etukäteen ilmoitetut poissaolot voi korvata saman kauden aikana millä tahansa Flaman viikkotunnilla. Kurssikerta tulee viimeistään perua 6 tuntia ennen tunnin alkua. Sairastapauksissa poissaoloista voi edelleen ilmoittaa 7 vuorokauden sisällä kurssikerrasta. Käyttämättä jääneet kurssikerrat voi korvata millä tahansa Flaman viikkotunnilla saman kauden aikana. Perumatta jäänyttä tai myöhässä peruttua kurssikertaa ei voi korvata.
Kurssien poissaolot ilmoitetaan ensisijaisesti perumalla kyseisen tunnin varaus omalla tilillä Flaman ajanvarausjärjestelmässä. Poissaolosta voi myös ilmoittaa sähköpostilla osoitteeseen info@flama.fi.
Jos joudut peruuttamaan tulosi varaamallesi drop-in-tunnille tai yksittäiselle kurssikerralle, teethän sen viimeistään 6 tuntia ennen tunnin alkua ajanvarausjärjestelmämme kautta tai sähköpostitse osoitteeseen info@flama.fi.
Huomioithan, että jos peruutat varauksesi alle 6 tuntia ennen tunnin alkua tai jätät saapumatta paikalle etkä ilmoita asiasta, perimme sinulta kertamaksun tai merkitsemme sarjakorttiin kerran käytetyksi seuraavalla kerralla tullessasi tanssimaan. Vain äkillisissä sairastapauksissa peruutuksen voi tehdä maksutta alle 6 tuntia ennen tunnin alkua. Jos joudut peruuttamaan tulosi tunnille alle 6 tuntia ennen tunnin alkua, voit tehdä sen lähettämällä sähköpostin osoitteeseen info@flama.fi. Huomioithan, että peruutusehto koskee myös Anytime-kortteja.
Workshop-ilmoittautumiset ovat sitovia. Emme palauta rahoja, mikäli joudut perumaan tulosi. Jos olet estynyt tulemasta, voit halutessasi siirtää osallistumisesi toiselle henkilölle. Tässä tapauksessa pyydämme ilmoittamaan uuden osallistujan yhteystiedot meille sähköpostitse info@flama.fi, jotta meillä on ajantasaiset tiedot osallistujista.
Sairastapauksessa voit saada hyvityksenä saman arvoisen lahjakortin studiollemme. Ilmoita sairastumisestasi meille mahdollisimman pian, mutta viimeistään 7 vuorokauden sisällä workshopin ajankohdasta. Ei koske Flama Salsa Festivalin lippuja.
Ajanvarausjärjestelmässä tehdyt tanssisalien varaukset tulee peruuttaa 6 tuntia ennen varauksen alkua. Peruuttamattomista varauksista veloitamme salivuokran. Vain äkillisissä sairastapauksissa peruutuksen voi tehdä maksutta alle 6 tuntia ennen tunnin alkua. Jos joudut peruuttamaan tulosi tunnille alle 6 tuntia ennen varauksen alkua, voit tehdä sen lähettämällä sähköpostin osoitteeseen info@flama.fi.
Voit peruuttaa varauksesi Avoinna 24 -järjestelmässä tai sähköpostilla info@flama.fi.
Anytime-kortilla voit voit osallistua rajattomasti kaikille drop-in-tunneille ja viikoittaisille kursseille kyseisen kauden aikana. Anytime ei sisällä workshopeja eikä intensiivikursseja. Anytime ei myöskään takaa pääsyä kursseille, jotka ovat jo ehtineet tulla täyteen.
Anytime-kortin hankkineet voivat ilmoittautua kursseille sähköpostilla osoitteeseen info@flama.fi.
Anytimella saa 20 %:n alennuksen Flaman kyseisen kauden workshopeista (ei koske Flama Salsa Festivalia).
Anytime-kortin hankkineiden tulee peruuttaa kurssikerrat ja drop-in-tunnit, joille ei pääse osallistumaan viimeistään 6 tuntia ennen tunnin alkua. Peruutuksen voi tehdä omalla tilillä Avoinna 24 -järjestelmässä, studiolla tai sähköpostilla. Sairastapauksessa tai ylivoimaisen esteen sattuessa tunnin voi perua myös lyhyemmällä varoajalla sähköpostitse. Kolmesta peruuttamattomasta kurssi- ja drop-in-tunnista perimme 17 €:n sanktiomaksun.
Sarjakortit käyvät kaikille Flaman viikkotunneille (drop-in-tunnit ja kurssien drop-in-paikat), joiden kesto on 45 tai 55 min.
Sarjakortit ovat voimassa ensimmäisestä käyttökerrasta alkaen seuraavasti, jollei toisin ole ilmoitettu:
Voit saada korttien voimassaoloaikaan pidennystä, jos sairastut tai loukkaannut ja poissaolosi kestää yli viikon. Tällöin pidennämme kortin voimassaoloa sairastamis-/loukkaantumisjakson pituiselta ajalta. Flama siirtää korttien voimassaoloaikaa vain lääkärintodistusta vastaan. Ilmoita sairastumisestasi viimeistään 7 vuorokauden sisään sairastumisen alkamisesta.
Tarjoushintaisten sarjakorttien voimassaoloaikaan ei ole mahdollista saada pidennystä, edes sairastapauksissa. Tarpeen tullen kortin voi siirtää toiselle henkilölle.
Emme palauta sarjakorttimaksuja, poikkeuksena paikkakunnalta muutto.
Flama Salsa Festivalin lippuostot ovat sitovia eikä rahoja ei palauteta, vaikka et pääsisi osallistumaan tapahtumaan (edes sairastapauksissa). Voit halutessasi myydä lipun toiselle henkilölle. Ilmoita uuden osallistujan yhteystiedot meille sähköpostitse osoitteeseen info@flama.fi.
Etämyynnissä lain määrittämä peruuttamisoikeus ei koske vapaa-ajan palveluita, kuten harrastuskursseja.
Tanssistudio Flama pidättää oikeuden opettaja- ja tuntimuutoksiin. Rahoja ei palauteta, vaikka joku opettajista tai esiintyjistä estyisi tulemasta.
Tanssistudiolla on oikeus aikataulu- ja opettajamuutoksiin. Opettajan mahdollisissa sairastapauksissa paikalle pyritään saamaan aina sijainen. Peruutuksista ilmoitamme sähköpostilla tai tekstiviestillä.
Sarja- ja Anytime-korttien maksuja tai kurssien osallistumismaksuja ei palauteta, jos opettaja vaihtuu kauden aikana kauden alussa aikataulussa ilmoitetusta opettajasta esimerkiksi sairastumisen takia.
Tunneille osallistujia ei ole vakuutettu tanssistudion puolesta. Jokaisen suositellaan ottavan henkilökohtainen vapaa-ajan tapaturmavakuutus. Flama Oy ei vastaa pukuhuoneisiin jätetyistä tavaroista. Löytötavaroita säilytetään kuukauden ajan, ja niitä voi kysellä studion vastaanotosta tai sähköpostilla osoitteesta info@flama.fi.
Flamalla on oikeus käyttää näytöksissä oppilaista otettuja valokuvia ja videoita verkkosivuillaan ja markkinoinnissaan. Toisinaan tuntien lopuksi otetaan myös videoita tai kuvia, joita voidaan käyttää Flaman markkinoinnissa. Videoille osallistuminen on vapaaehtoista, ja kuvaamisen kysytään aina lupa tunnin osallistujilta.
Verkkokaupassa käytetyn maksuvälittäjän maksuehdot: Paytrail / Checkout Finland Oy
